（）是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。

他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是（）

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角色知觉是指个体对于自己或他人在特定的社会或组织中的地位、权利、义务、权力和职责以及由此产生的行为的知觉。

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（）是指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。

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规范是指在一个社会单元中，人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。（）

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（）是指人们对于在某一社会单元中占据特定的位置的个体所期望的一套行为模式。

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一个人对自己能否成功地完成某一特定任务所持的信心和期望的认识是指个体的（）

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（）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。

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（）是指个体在行动中，善于控制自己的情感，约束自己的言论，节制自己的行动。

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性格的意志特征是指个体在调节自己行为方式的过程中所表现出来的意志力。

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