A良好的语言表达
B较强的应变
C较强的思维
D较强的动手
在客房服务过程中,要求服务员尤其要具备()能力。
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在酒店客房部各岗位中,要求具备一定外语表达对话能力的岗位有()
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在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?
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客房服务人员应具备哪些业务能力?
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、()、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备()、丰富的饭店业务知识,敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
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下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()
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旅游者的个性及对服务的要求,需要服务员扩大知识面,增强()能力。
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在服务过程中服务员必须演好哪三个角色?
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