单选题

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系(),在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件()发生。

A健全;偶尔

B不健全;经常

C健全;经常

D不健全;偶尔

正确答案

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答案解析