在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆 。
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酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。
中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。
单选题查看答案
下列人员不属于 VIP 范围的是（）。
预定的种类包括临时性预订、（ ）、（ ）三种类型。
填空题查看答案
前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
一个酒店有无（ ）是评定该酒店服务水准的一个标准。
前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（ ）。
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