咨询人员克服讨论性话题尴尬的方法：使服务对象明白讨论性话题和生殖健康咨询有关；（）。

与服务对象讨论性话题的主要障碍包括：咨访双方不自在、（）、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。

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为扩大话题储备，公务人员应在博览群书的同时还应该关注（），避免与别人谈话时出现“无话可说的尴尬局面”。

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倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

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在生殖健康及相关服务中，咨询人员通过与服务对象的双向交流，（），这一过程就是性与生殖健康综合咨询。

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咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题。

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制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。

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正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。

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正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。

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正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。

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