对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）
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工商银行通过（）号码发送工行信使服务短信。
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工行信使信息定制期限分为哪几种，到期可在线申请展期。（）
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某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向工商银行缴纳的费用为（）。
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根据《中间业务收费标准（2009版）》，目前工商银行个人网上银行工行信使余额变动提醒功能对理财金账户的收费标准为（）。
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客户来工行申请办理留学生见证服务，须提交哪些资料。
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刘女士到工行咨询个人网上银行业务，柜员小王接待了她，刘女士问：个人网上银行目前拥有哪些功能（至少说出6种）？开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？个人网上银行的服务时间？
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工行对于哪些类型的人民币小额个人活期存款账户，暂不收取账户服务费？
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业务应急处理是指在工行计算机系统出现故障后（）对客户服务产生影响的情况下，采用的一种业务处理方式。
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