口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。

网上银行为个人客户提供账户挂失功能，网上挂失属口头挂失，可以自动解挂。

判断题查看答案

网上银行为个人客户提供账户挂失功能，网上挂失属口头挂失，不自动解挂。

判断题查看答案

在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

判断题查看答案

企业客户证书信息变更含有“客户卡挂失解挂”功能，柜员可使用（）交易办理。

单选题查看答案

挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，严禁他人代办。

判断题查看答案

5月1日起取消《挂失登记簿》手工登记。其中，因挂失解挂业务已在身份识别时留存客户有效证件影像，故客户办理挂失业务时无需再提供身份证件复印件。

判断题查看答案

“6个月无交易账户”被控制后，仍可在非柜面渠道正常办理查询、签约、挂失、解挂等非资金业务。

判断题查看答案

未在柜面预留手机号码的自助注册客户，仅可办理账户查询、账户挂失和（）功能。

单选题查看答案

客户在办理银行卡挂失、解挂业务中能否凭借公证的授权委托书办理，在使用公证的授权委托书办理业务时是否还需提供委托人的身份证件？

简答题查看答案