政府危机公关的定性是服务。

由于时间紧迫、（）、外部环境存在较大的不确定性，政府在危机状态下的决策或多或少都带有一定的风险性。

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“政府公众危机公关工作的核心是（）。

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政府危机公关的核心价值是（）。

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危机公关是政府为应对（）而展开的公关活动。

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政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指（）。

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政府公关的目标是塑造政府（），提高政府（）。

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政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。

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我国是社会主义国家，政府是人民的政府，遇到危机时，人民能够充分理解，不需要开展危机公关。

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政府公关是通过运用（）来协调政府与公众的关系。

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