A从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C泛指病人管理的每一个环节
D强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E重视第一线服务人员的素质
关于设施质量管理，以下说法错误的是（）
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关于员工健康管理，以下哪种说法是最为准确的（）。
全面质量管理（TQM）：一个组织为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项（）
以下关于参数点估计的说法正确的是（）
以下关于参数估计的说法正确的是（）
以下关于血液比重的说法正确的是（）。
关于《质量管理职责》，下列说法错误的是（）
关于献血间隔时间以下说法正确的是（）。
以下说法中不正确的是（）。
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