对客户交来的票据和结算凭证，如只查询票据真伪的，经办柜员不得留存票据和结算凭证，应在监控系统或客户视线范围内，当场辨别，并口头答复客户，不得出具书面答复意见。

2005年，中国人民银行对票据和结算凭证格式和要素进行了调整，包括（）。

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票据和结算凭证的（）不得更改，更改的票据无效；更改的结算凭证，银行不予受理。

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2005年，中国人民银行对票据和结算凭证格式和要素进行调整后，（）等结算凭证，人民银行不再统一规范格式，各银行可按照支付结算制度的有关规定自主确定格式。

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单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证，应按照（）和《正确填写票据和结算凭证的基本规定》记载，单位和银行的名称应当记载全称或者规范化简称。

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银行、单位和个人填写各种票据和结算凭证，不得（）。

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消费者办理支付结算，必须使用按商业银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证

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票据和结算凭证金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效；少数民族地区和外国驻华使领馆金额大写也必须使用中文大写。

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支票、汇票、电汇等银行票据和结算凭证，以及单位内部的报销凭证、收据、出（入）库单等各种单据，是办理资金结算、现金收付、货物收发及账务处理的重要依据。

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单位可根据需要，在票据和银行结算凭证大写金额栏内预印固定的“仟佰拾万仟佰拾元角分”字样。

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