简答题

简述如何对业务变更流程进行稽查?

正确答案

(1)业务变更受理环节所需的资料、手续是否齐全。
(2)各类业务变更工作单的内容、签章及审批是否准确、完整、清晰。
(3)业务变更客户办理手续时是否结清电费债务。
(4)业务变更客户的电能表信息记录是否正确齐全,动态电量计算是否正确。
(5)业务变更客户的容量、用电性质、计费方式、计量方式、电压等级等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。

答案解析

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