多选题
A在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩
B实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
C优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款
D加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设
E切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险
正确答案
答案解析
解析：考查个人信贷业务操作风险控制措施。
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不属于柜台业务操作风险的是（）。
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下列属于由外部事件引发的操作风险的是（）。
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按照中国银监会的规定，下列风险中属于操作风险的是（）。
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个人理财业务属于商业银行的中间业务，而远期外汇买卖不属于商业银行的中间业务。
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以下选项中，不属于内部控制环境要求的是（）。
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根据《商业银行内部控制指引》，银行建立与实施内部控制应当遵循的（）是指：商业银行内部控制应当与管理模式、业务规模、产品复杂程度、风险状况等相适应，并根据情况变化及时进行调整。
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下列因素不会引发商业银行操作风险的是（）。
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我国商业银行的存款包括单位存款和个人存款两大类。单位存款又称公司存款或对公存款，以下不属于单位存款的是（）。
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风险控制是根据风险监测的结果，采取各种方式将风险控制在银行能够接受的水平上。
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