国家开放大学《物流管理基础》
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国家开放大学《物流管理基础》
简答题
简述提高物流沟通质量的途径和方法。
正确答案
1、保证用户信息的完整性。要把为用户服务所需的各种信息填写完整、保存妥当,当需要时能够方便地找到,不再让用户再次提供。
2、提高物流作业信息及时传递率。能够让顾客随时了解自己的货物的作业动态。目前处于什么环节,即将进行哪个环节,何时能与顾客见面等。
答案解析
略
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