危机疏缓的高层次目标是在危机形成之前消除危机，低层次目标是在危机爆发之前提高整个社会的抵抗能力。

危机疏缓的特性包括（）。

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危机疏缓的首要步骤是（）。

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危机疏缓战略层次越低，具体的战略任务就越复杂。危机疏缓战略任务越详细，疏缓过程就越顺利。

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危机疏缓应从微观入手。

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危机疏缓战略的主要任务有（）。

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危机疏缓是一种过程导向的管理行为。

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世界上目前典型的危机疏缓战略实施途径有（）。

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越南政府2001年制定的危机管理战略的时间跨度长达20年，这体现了危机疏缓战略的（）性质。

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对于全国性的危机疏缓战略而言，适宜采取的实施途径是（）。

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