导游应向全团介绍最佳照相地点，给全团里留出照相时间，游客提出与导游合影，不应拒绝。

全体游客提出取消计划内文娱活动，导游应向全团说明，如不退款，产生损失游客自理。

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地陪在安排旅游者（）之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。

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如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

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地陪在安排旅游者进入客房之前，应向全团宣布下次的（）。

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导游服务是旅游服务中最积极主动的一环，在遇到困难时，导游人员是全团的核心和支柱。

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导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。

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全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出（）

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在行车途中，地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。（）

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地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。（　）

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