A婉言谢绝
B首先与接待社计调部联系,若有所要求的等级可帮忙更换,告知差价及相关费用自理
C立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D请游客自行更换
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应()。
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若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()
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对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。
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旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。
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下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。
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如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。
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游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
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在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。
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游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应()。
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