当关键过程的控制出现一般工艺责任事故时，责任部门制定（），及时扭转不良状态，使生产恢复正常，防止同类事故的再发生。

当过程能力指数等于1时，工序控制可以采取的措施是（）

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当过程能力指数大于1.67时，工序控制可以采取的措施是（）

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生产过程出现不合格品时按《不合格品的控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》进行（）。

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当过程能力指数小于等于0.67时，表示工序能力（）

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当过程能力指数CP＜1时，应当采取下列哪些措施（）。

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当调查内容较少，项目简单，只要求一般回答时，可采用电话调查或（）

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利用专家会议法进行预测时，专家级的人数一般应控制在（　）。

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员工接受职能部门和项目小组的双重领导，当工作发生差错时，不易分清责任。具有这种特点的组织结构形式是（）

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培训迁移理论把培训迁移的过程可以划分为四个关键阶段，即：（）。

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