单选题

遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()

A将实际情况告知客户,争取得到客户谅解

B询问其他经销商对零件进行调配

C跟踪零部件订货情况

D寻找代用旧件

E零部件到货及时通知

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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