综合接入代维的管理维度包括：业务类型、接入方式、（）、地域、客户类型和业务规模。其中“业务类型”分为维护、（）两类，“地域”分为城镇、（）两种情况。

综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）

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综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。

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对于综合接入点，移动公司、代维公司和接入业主三方应在（）的同时，对接入点的业务类型和资产属性，以及代维工作界面（特别是业主方资产设备的代维工作界面）进行明确。

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综合接入代维月度（）和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。

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综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的（）。

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全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。（）

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综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。

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目前在中国移动浙江公司开展的网络代维，从专业上分为基站代维、（）、（）、综合接入代维和（）五项代维业务。

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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。

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