国家税务总局《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》提出，要推进品牌化纳税服务建设。通过信息共享、功能互补等手段在各渠道间进行工作量平衡调控，合理引导纳税人选择最优渠道实现服务需求，努力实现各渠道（）。

国家税务总局《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》明确，按照构建和谐社会和建设服务型政府的要求，建立以和谐税收理论为核心，以（）理论为支撑的现代纳税服务理论框架。

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试述“十二五”时期纳税服务工作的主要目标。

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简述“十二五”时期纳税服务工作的基本原则。

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根据“十二五”时期纳税服务工作的主要目标，咨询及时回复率力争达到（）以上。

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根据“十二五”时期纳税服务工作的主要目标，国税局、地税局实现（）联合进行税法宣传、联合实施涉税中介监管。

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“十二五”期间注册税务师行业发展的总体要求是（）

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国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范（试行）》是为了（）.

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纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.

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税务机关的征收管理部门或纳税服务部门的专门工作机构负责纳税服务的（）。

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