单选题

一个顾客盈利性分析显示在他/她成为顾客的第一年里,维护顾客的成本要高于产生的利润。进行是否要保留住这个顾客所的有效财务衡量是以下哪项?()

A终身盈利性

B顾客满意成本

C顾客获得成本

D顾客保留衡量

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

终身盈利性是衡量从长远角度看这个顾客是否盈利的财务指标。