错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）

错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（　）

判断题查看答案

造成错接事故的原因是导游人员（）。

单选题查看答案

导游人员错接旅游团一般是（）。

单选题查看答案

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。

多选题查看答案

某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。

多选题查看答案

预防错接事故，导游人员应做到（）。

多选题查看答案

游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。

多选题查看答案

由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，（　）。

单选题查看答案

为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。

多选题查看答案