单选题
A服务承诺的兑现情况
B不满意程度
C存在问题及分析
D客户新的服务需求分析
正确答案
答案解析
略
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关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）
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网络客户服务的内容包括下述哪些？（）
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网络客户的服务内容包括（）
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客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。
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物流服务系列化的内容错误的是（）
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网站统计的内容包括（）
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网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（）
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a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。 b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。
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a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。 b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。
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