单选题
A以顾客为关注焦点
B领导作用
C基于事实的决策方法
D持续改进
正确答案
答案解析
以顾客为关注焦点，组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。
相似试题
在质量管理体系八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（）
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根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000--2008，属于质量管理的八项原则的有（）
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根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008，属于质量管理的八项原则的有（）。
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按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。
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企业领导应该重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理体系八项原则中的（）原则。
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下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。
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下列选项中不属于质量管理体系八项原则的是（）。
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GB/T19000--2008族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系（）和效率的重要手段。
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质量管理八项原则中包括（）等。
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