多选题
A保有顾客所期望的商品存货保障
B在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；
C符合顾客所期望的商品质量；
D符合和顾客期望的商品数量；
E顾客满意度
正确答案
答案解析
略
相似试题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）
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物流管理的最终目标是（）。
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物流客户服务主要是围绕着顾客（）展开的。
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对现代物流服务对象“客户”描述正确的是（）
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