烟草行业135工作法知识竞赛
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烟草行业135工作法知识竞赛
简答题
什么是单品牌客户断货率?
正确答案
单品牌客户断货率指在一定周期内,单品牌断货客户数与上周期内有该品牌购进记录的客户总数之比。他是反映公司对零售客户货源满足程度的指标。
计算公式:单品牌客户断货率=(本周期单品牌断货客户数÷上周期内有该品牌购进记录的客户总数)×100%。
答案解析
略
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