简答题

工作分析需要掌握哪些方面的信息?

正确答案

(1)who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要
(2)what:做什么,即该项工作的工作内容是什么,需要承担哪些责任。
(3)whom:为谁做,即客户是谁。
(4)why:为什么做,即从事该项工作的目的是什么。
(5)when:该项工作的时间要求。
(6)where:该项工作的地点,环境要求等。
(7)how:如何从事该项工作,也就是工作的程序、规范以及为此需要的权力和支持等方面的内容。
(8)howmuch:为该项工作所需支付的费用报酬等。

答案解析

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