营业厅对每项业务的操作制定了业务操作流程，并按业务流程分级管理和实施，共分解为四步分别是（）。
填空题查看答案
什么是客户？按所处位置划分客户可分为哪几种类型？
简答题查看答案
根据客户的账户使用场景划分，手机支付账户分为（）和（）；根据客户资料是否齐全来划分，手机支付账户分为（）和（）。非实名账户与实名账户的区别是（）。
填空题查看答案
按时间划分，客户可分为（）
多选题查看答案
按所处位置划分，客户可分为（）
多选题查看答案
客户按时间划分可分为（）、（）和（）三种类型。
填空题查看答案
按所处位置划分客户，可分为（）。
多选题查看答案
客户按所处位置划分可分为（）和（）两种类型。
填空题查看答案
中国移动品牌战略主要从（）出发建立客户品牌，以（）和（）作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系。
填空题查看答案