对于COD货物收货人电话无人接听的，是否可直接退回、返货？

COD货物派送前是否需要提前电话预约？

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对于已经录入“返货”签收，但是需要进行二次派送的COD货物，出港方没有申请取消签收是否能二次派送？

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COD货物从哪里能看出是否可开箱验货？

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对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围。

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对于配载操作是否所有货物必须要全部进行配载出港？为什么？

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财务部门与操作部门如何联合防控COD资金与货物风险？

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COD业务能否在做代收货物的同时，又做运费到付？

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对于COD客户的非代收业务，能否用代收运单？

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绝对准点率考核异常货物是否排除？

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