单选题

关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点,()是不正确的。

A有时质量比成本更重要

B有时及时性比达到预算更重要

C有时顾客服务比财务回报更重要

D有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

传统的度量指标基本上都是财务指标,不能充分评估公司的绩效。传统的度量主要处理会计数据,不能回答类似于顾客满意度、质量改进、生产力、资源利用效率和员工满意度等问题。