单选题
A客户服务部门
B人力资源部门
C办公室
D车险业务管理部门
正确答案
答案解析
略
相似试题
各级机构均可直接受理客户投诉，公司对受理的所有客户投诉实行（）跟踪回访。
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控制中心值班人员应协助受理顾客投诉/保修，记录于（），向部门相关岗位汇报。
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负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）
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营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。（ ）
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投诉处理时限是指完成客户投诉受理所需要的时长。
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受理客户投诉的要求是什么？
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对涉及异议信息的客户投诉，按公司《客户投诉管理办法》立即受理，并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈（）
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邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行（）
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受理情绪激动型客户投诉时的关键点是（）
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