旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者。

一些旅行社通过问卷调查了解导游人员的服务情况，通过回访了解对于旅游线路的意见等，都是（）的表现。

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导游讲解服务和旅行生活服务都是旅游接待服务的组成部分，但前者更为重要。

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导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时（　）。

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导游服务工作的质量可以影响到旅行社的生存与发展。

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从事导游工作必须接受旅行社委派，私自招揽团队进行导游活动属于非法（）

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导游人员带团时，必须持有旅行社下发的（　）或（　），这是导游人员合法工作的前提。

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诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（）

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导游员及旅行社工作人员不在旅行社责任保险范围内。

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导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）

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