电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

电子银行声誉风险是指由于公众对电子银行业务产生严重不利看法而导致银行无形资产遭受损失的可能性。声誉风险通常因（）控制不当产生。

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中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有（　）等金融服务功能。

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农业银行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有（　）等功能。

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注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。

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出票人申请签发电子商业承兑汇票，可自行通过企业网上银行、银企通互联平台办理出票信息登记，或委托银行为其办理。

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收款人可自行通过企业网上银行、银企通互联平台办理电子商业汇票的收票回复，或委托银行为其办理电子商业汇票的收票回复。

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网上银行是指以互联网为主要媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。按客户类型分为企业网上银行和个人网上银行。

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手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品，主要包括手机银行（wap）、手机银行（stk）、手机银行（短信）三种方式。

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持票人需将所持有的电子商业汇票背书转让给对手，可自行通过企业网上银行、银企通互联平台办理背书转让申请，或委托银行为其办理背书转让申请。

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