多选题
A讲普通话
B主动询问客人生活情况，安排好食宿和用餐
C主动了解客人风俗习惯，特别是针对老干部、少数民族
D了解本单位的主要情况，及时、准确回答相关问题
正确答案
答案解析
略
相似试题
公务接待作为机关后勤的一项重要工作，具有灵动性、突发性和未知性。一般来说，公务接待的基本原则包括（）。
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公务接待是机关后勤的一项重要工作，具有灵动性、突发性甚至是未知性。以下说法正确的是（）。
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迎送礼仪是公务接待工作中的重要环节。当来宾提出告辞时，主人通常应该（）。
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《在国内公务活动中严禁用公款宴请和有关工作餐的规定》：机关工作人员进行公务活动，在本埠不能回家或回单位，由接待单位供应工作餐。
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国税系统的公务接待是各级机关服务中心日常工作的一个重要内容，主要包括落实来宾的（）。
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党政机关工作人员因公外出，派出单位应当向接待单位说明公务活动的内容、（）。
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国内公务接待单位不得在（）组织迎送活动。
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
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接待单位应当根据公务活动需要（），为公务活动提供服务保障。
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