简答题

95533客户服务(电话银行)的客户如何划分?

正确答案

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高级客户(柜台签约客户)和普通客户(电话签约客户,直接通过95533电话设置电话银行密码的客户)。
客户以普通客户身份使用95533办理交易,可以查询帐户信息、小额代缴费等。
客户以高级客户身份使用95533办理交易,可以享受电话银行系统内所有功能,如:代缴费、转账、速汇通、银证转账、外汇买卖、基金国债等。

答案解析

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