管理心理学家道尔顿按照非正式群体成员间的关系将非正式群体分为三类：垂直型、水平型和（）。

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体与主治的关系将非正式群体分四种类型（）。

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下列属于美国管理心理学家塞利士按照非正式群体与主治的关系将非正式群体所分类型的是（）。

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美国管理心理学家（）按照非正式组织与组织的关系将非正式群体分为四种类型：冷淡型、乖僻型、策略型和保守型）。

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管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究表明：组织和群体中正式的沟通网络有哪些基本形式（）。

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（）目的是让外部顾问帮助客户，通常是帮助管理者，对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动，这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等。

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非正式群体对组织发展和群体成员的影响是（）、（）、（）、（）、（）

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试述非正式群体对组织发展和群体成员的影响。

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非正式群体对组织发展和群体成员的影响有下列哪些？（）

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来自于非正式群体，主要用来约束非正式群体内部成员的相互作用。比如，群体成员应该与谁一起吃午饭，这属于规范类型中的（）。

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