单选题

下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()

A缺乏客户满意理念

B缺乏适当专业人才

C缺乏管理与奖惩机制

D缺乏改善机制

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析