各网点可通过“综合报表-现金业务-日报-冠字号码故障/”路径，查询问题文件名称及故障原因等信息。

全国各营业网点地址可通过（）进行查询。（）

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各网点柜员对报文分析系统未直入帐原因，每日可通过（）交易码调阅本机构ENTR状态的报文，针对具体原因，采取相应措施。

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个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。

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网点可通过（）交易查询商户资金入账状态。

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网点内的利率可通过（）设施运行播放

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网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。

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网点可通过以下（）方式进行事后核查。

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网点可通过（）交易查询商户入账明细。

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个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。

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