简答题

沟通和管理沟通的概念。

正确答案

沟通:是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并寻求反馈以达到相互理解的过程。
管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。

答案解析

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