移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）

在6σ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（）。

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小张是一个煤矿企业的工人，为了确保自身和他人的安全健康，在工作中，他应该（）。

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在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。

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为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。

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王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（）。

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小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。

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小周是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。

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中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的是（）。

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为了使新员工尽快适应工作，需要全程关注新员工的发展，对于“监督新员工”这一问题的认识，正确的是（）。

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