在售后跟踪服务中，到期提醒是（）的绝佳机会，须注意把握。

客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应理性地提醒客户，盈亏乃投资常态，并随即与其诚挚沟通，进一步协助其认识产品或组合的内涵，提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动（）的关系。

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客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应理性地提醒客户，盈亏乃投资常态，并随即与其诚挚沟通，进一步协助其认识产品或组合的内涵，提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。

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客户经理对客户的在售后跟踪过程中，需要做好下列哪些方面的工作（）。

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客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。

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以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。

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以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。

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在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.

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旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？

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对售后维修管理信息系统调查和收集信息的方法有书面调查法、业务跟踪法、查阅收集法和（）。

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