出租汽车经营者应当自受理投诉之日起（）日内向投诉人作出答复。

市出租汽车管理机构，对乘客、驾驶员和经营者的投诉，应自受理之日起（）内调查处理完毕，情况复杂的，可延长十日。

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道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）内处理完毕，并回复投诉人。

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道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）内处理完毕，并回复投诉人。

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道路运输管理机构应当自受理之日起（）日内作出许可或者不予许可的决定。

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道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。

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网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到（）指定的受理机关办理备案手续。

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道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。

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网约车平台公司应当自网络正式联通之日起（）日内，到市公安机关指定的受理机关办理备案手续。

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被依法吊销《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的，自吊销之日起，（）年内不得从事网约车经营服务。

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