请简述乘客遗失物品的管理制度?
简答题查看答案
乘客遗失物品管理制度是什么?
简答题查看答案
对乘客的遗失物品要专人保管,及时公告,寻找失主,做好登记、认领工作。
判断题查看答案
车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长,失主认领物品前,需出示身份证或其他有效证件,必要时可由单位出示介绍信,经查验身份证,核对物品数量无误后,将物品归还给失主。()
判断题查看答案
乘客遗失的物品要由()保管,并及时通告,寻找(),做好登记、认领工作。
填空题查看答案
车站员工遗失需上交的乘客弃票和退款车票的补款原则是什么?
简答题查看答案
对候车人员要做到热情服务,重点照顾。注意乘客候车动态,组织乘客在()候车,加强巡视,及时发现乘客异常,防止(),积极(),防止物品、设备侵入限界,维护车站正常的候车秩序。
填空题查看答案
车站工作人员应制止并处理乘客违反《成都市城市轨道交通运营管理办法》、《成都市城市轨道交通乘客守则》的行为,阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过1.8米或长度超过1.6米或重量超过()的物品。
填空题查看答案
运输部负责对车站区域及列车内的各种宣传品设置进行统一规范和管理。()
判断题查看答案