《管规》规定：车站应怎样组织旅客有秩序的候车和乘降？
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《管规》规定：旅客计划运输组织工作的主要目的是什么？
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《管规》规定：旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。
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《铁路旅客运输管理规则》规定候车室的使用面积，除有特殊要求外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）m2计算。
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《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。
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《管规》规定：旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的（）。
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《管规》规定：旅客列车临时加挂客车，其加挂位置有何规定？
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《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？
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《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
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