企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是（）。
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渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
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根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）
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新产品创意的来源中包括顾客和（）。
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某汽车制造厂经常改变汽车型号以吸引顾客，这种作法属于（）。
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什么是“营销近视症”？为何说顾客需要的不是“产品”而是“满足”？
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简述顾客的类型。
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一般说来，顾客多而分散，每位顾客需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。
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产品的效用和消费者付出的代价之间有很大程度取决于顾客的（）。
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