根据行政能力的复杂性，可以将行政能力划分为（）。

根据行政能力的地位，可以将行政能力划分为（）。

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根据评估的方法，可以将行政绩效评估指标体系划分为（）

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根据行政组织中最高决策权所属人数可以将行政组织体制划分为（）。

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根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（）。

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目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。

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公共行政与企业管理的最大区别在于，公共部门能够在十分复杂的政治环境中有能力开展管理工作，而且有能力维护机关观点和公共利益，以及符合法律规范的治理过程。

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根据行政领导工作的重要程度和领导者与被领导者的能力情况，可将行政授权分为（）

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按照行政组织中上下职权的大小，可以将行政体制划分为（）两种类型。

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按信息流向划分，可以将行政组织沟通分为（）

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