压力是指个体在适应生活的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的（）状态。

结合日常生活实际，说明人们在使用电话过程中经常出现的失礼行为以及纠正途径。

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个体出生以后，逐步适应社会，形成具有独特行为方式的个体，这个过程就是（）的过程。

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个体在觉察需求与满足需求的能力不平衡时，倾向于通过整体心理和生理反应表现出来的多因素作用的适应过程，称为（）。

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虽然在安全评估过程中采取定量评估能获得准确的分析结果，但是由于参数确定较为困难，往往实际评估多采取定性评估，或者定性和定量评估相结合的方法。

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在工程施工过程中，由于调查处理施工质量事故造成实际进度拖后时，承包商接到监理工程师赶工令后采取赶工措施所增加的费用应由工程业主承担。

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心理发展是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命过程中所发生的一系列心理变化。

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大学新生对大学生活的适应过程一般需要（）。

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个体面对压力时的“问题-中心”应对策略是指（）

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危机干预也称危机调停，是指对处于困境和挫折中的个体予以关怀和支持，使之恢复心理平衡的过程

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