在确定物业管理投诉处理责任人后，应（）。

为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则有（）。

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在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护（）利益的原则。

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对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物业服务企业经（）同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。

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在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑（）

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投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。

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业主在物业交接后才发现物业质量问题，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。

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物业保修责任是指（　）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。

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某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？ 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

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物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。

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