A打电话给经销商进行咨询时,电话能够很快接通
B下班以后打电话也能有人接听
C有语音自动应答功能,以方便客户快速地进行按键选择
D电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
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来电接听中,我们必须等待客户挂断电话后才能挂电话,随即发送统一的短信以感谢客户致电。
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来电接听时,沟通首先用普通话进行交流,如果客户使用方言在征得客户同意后,则销售顾问可顺应其用方言进行交流。
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在售后客户跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
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在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
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在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
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以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是()
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在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。
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在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
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