简答题

汽车客运站的服务宗旨是什么？

正确答案

«黑龙江省汽车客运站管理办法»要求，汽车客运站必须以旅客第一、安全第一、服务第一、信誉第一为宗旨，加强物质文明和精神文明建设，为旅客及经营者提供安全、及时、方便、舒适的站务服务。

答案解析

略

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汽车客运服务的对象是什么？（）
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汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
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汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。
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汽车客运服务包括（）和客运相关服务。
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（）不属于汽车客运站的服务岗位设置。
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汽车客运站按车站服务方式分为：（）。
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